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在全国上下喜迎中华人民共和国成立76周年之际，我们迎来了第56届世界邮政日。在此，我谨代表中国邮政集团有限公司安徽省分公司，向长期以来关心支持安徽邮政事业发展的各级党委政府、社会各界朋友致以最诚挚的感谢！向全省邮政干部员工、离退休老同志致以节日的祝贺和崇高的敬意！
中国邮政始终坚守“人民邮政为人民”的初心使命，在助力公共服务均等化、畅通经济循环、促进要素流通等方面发挥着不可替代的重要作用。作为中国邮政在皖分支机构，过去一年，安徽邮政坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及习近平总书记考察安徽重要讲话精神，紧紧围绕集团公司发展战略和安徽打造“三地一区”战略定位，持续打造核心竞争优势，加快推进战略任务落地，守正创新、应需尽能、见行见效，为奋力谱写中国式现代化安徽篇章贡献了邮政力量。
恪守普遍服务之责，厚植民生发展基础。我们坚持普遍服务优先投入、优先保障、优先发展，重点普服指标全面达标。全省乡镇局所覆盖率、建制村直接通邮率、营业时长达标率、县及县以上城市党政机关《人民日报》《安徽日报》当日见报率均保持100%。机要通信连续34年万无一失。我们全面深化网点转型，丰富普遍服务内涵，网点业态日益丰富。全省344个网点叠加11大类95项高频政务便民服务，助力群众“少跑腿，一次办”。建设就业、社保、工会、健康等公益驿站，积极拓展助军、助学、助农、助困等公益服务，进一步兜牢民生保障底线。
勇担服务重大战略之任，赋能城乡融合发展。我们胸怀“国之大者”，服务“省之大计”，应安徽所需、尽邮政所能，推动“三个全力服务”“一个助力宣传”。全力服务乡村振兴体系化推进，以“百千万工程”和“服务高端绿色农产品产业”为抓手，以服务“徽茶、徽菜、徽牛、徽药、徽蟹”特色产业为突破，以县乡村三级物流体系建设为依托，全年助力农产品销售超20亿元，投放涉农贷款750亿元。客货邮融合复用县乡村场站超2000个、开通交邮联运线路440条，邮快合作带动“快递进村”邮件量1.8亿件。创新打造霍邱长集全国首个“政府主建、邮政主营、多方合作”的冷链物流集配中心，让城乡流通的“最后一公里”和“最初一公里”更加畅通。全力服务战新产业发展规模化拓展，与81家产业园区、89家龙头企业开展战略合作，加快建设战新综合服务中心，提供“金融信贷+物流寄递+电子商务+特色文化”全链式邮政服务。优化长三角区域干线网络布局，打造长三角城市“次晨达”“次日递”等专线，助力长三角邮政寄递“大提速”。全力服务构建“双循环”格局专业化升级，12个项目纳入县域商业体系规划，承接政府消费券补贴发放2000多万元。构建“邮商货仓”国际产品体系，覆盖全球200多个国家和地区；服务外贸企业2187家，助推100多家传统外贸企业转型，培育500多家跨境电商企业，强力赋能皖货出海。助力宣传“徽风皖韵”品牌化运作，促进“邮文化”“游文化”“徽文化”有机融合，开发地方题材文创产品300余款，初步构建服务皖南国际文化旅游示范区工作体系，推进40多个主题邮局提档升级。成功举办《巢湖》邮票发行和第44届全国佳邮评选活动，于方寸之间尽显“徽风皖韵”魅力。服务会展赛博节活动近百场，以图书巡展、图书捐赠等形式助推“书香安徽”建设。
激扬改革创新之能，构建现代邮政服务体系。我们坚持把创新作为第一动力，推动服务模式、技术应用、管理机制全方位升级，加快培育新质生产力，跑出“智慧邮政”加速度。自主研发服务乡村振兴管理系统、寄递次晨达平台、金融智能报表等系统，数字邮政建设迈出新步伐。依托数字寄递科技创新基地，打造合肥邮区中心全感知、全可视、全智能的数字化处理中心。先行先试无人化技术应用，投放无人车181辆、建设无人驿站91个、开通无人机邮路8条，安徽省无人化场景应用达到行业领先水平。布放金融“云柜”817台，实现业务办理效率更高、服务流程更优、客户体验更好。
今年世界邮政日的主题是“邮政为民：服务城乡，通达天下”。这与中国邮政“情系万家、信达天下”的企业使命高度契合、一脉相承。安徽邮政将坚定不移以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，强化遵循、实干担当，坚持向高而立、向实而为、向新而行，以邮政为民为己任，以服务城乡、通达天下为追求，努力成为便民综合服务提供商、城乡寄递物流主导者、普惠金融主力军、服务重大战略“国家队”，扎根江淮、情系民生、不负信任、连接美好。
推动普遍服务为民，以小网点筑牢大根基。我们将始终坚持“政”字为先，把邮政普遍服务作为企业生存发展的“根”和“魂”，坚决维护好国家通信安全，保障好人民群众通信权利。持续做好普遍服务和特殊服务，加大普遍服务投入，推动普遍服务均等化、高质量发展，切实做到核心功能“扛得起”、民生保障“托得住”、危急关头“兜得牢”，确保以优质服务让党和政府放心、让人民群众安心。持续丰富普服新内涵，不断深化网点转型，拓展便民服务功能，构建多维服务场景，打造集邮政业务、政务、商务、生活服务于一体的综合服务平台。我们将为用户提供更及时、更可靠、更贴心的普遍服务，筑牢城乡通信保障，让通达天下的民生基础更坚实。
推动金融服务为民，以小账户激活大经济。我们将始终以综合化的金融服务满足客户多元化的用邮需求，以全面关系客户的打造提高代理金融服务能力。深化财富金融转型，提供储蓄、保险、理财、基金等一站式服务，满足客户个性化资产配置需求。深入推进邮银“上下延伸”深度协同，赋能个体经营和小微商户，以精准滴灌的金融服务为地方经济发展注入金融“活水”。打造线上线下全渠道经营，优化“五享”“七星”客户权益体系，着力提升客户用邮体验。以“时时放心不下”的责任感，坚持“金融为民、消保为民”，主动防范化解金融风险。我们将为用户提供更普惠、更便捷、更舒心的金融服务，打通城乡资金流动通道，让通达天下的经济纽带更紧密。
推动寄递服务为民，以小包裹服务大民生。我们将始终坚持“时限更快、价格更优、丢损更少、稳定可控”的行业本质，推动寄递服务网络强、科技强、管理强、统筹强、竞争能力强。纵深推进寄递改革，持续优化网络布局，强化寄递能力建设，深入推进农村寄递物流体系建设，逐步完善冷链物流配送体系，加快构建国际物流综合服务体系，推动寄递服务城乡同频。聚焦寄递时限提升，抓好收寄、分拣、转运、投递各个环节管控，开展重点区域、够量市场提速行动，优化调整邮路作业计划，增加城乡投递频次，实现“早上下单晚上到”。坚持创新驱动发展，加快无人化技术在全省邮政推广应用，以数智化赋能寄递业务转型升级。全面改善客户体验，健全服务质量管理体系，提升标准化服务水平，增强服务问题解决能力，以服务赢得客户、用质量促进发展。我们将为用户提供更高效、更安全、更放心的寄递服务，织密城乡寄递服务网络，让通达天下的物流通道更顺畅。
推动电商服务为民，以小农品对接大市场。我们将始终致力于全力服务乡村振兴，把农村电商作为农产品上行、工业品下乡的重要载体，打好服务地方牌，做足特色农产品文章。靶向培育“十大皖美农品”，优化产销对接服务，整合内外渠道资源，搭建消费帮扶、特色展销、社区团购、平台零售、电商直播等场景，赋能产业提升附加值，助力安徽特色农产品从“藏在深山运不出”到“邮进寻常百姓家”。围绕品牌应用、品控管理、合作评估、售后服务等关键环节，推进运营管控标准化，提升用户体验，不断做优邮政农品品牌。充分发挥邮政商流、物流、资金流、信息流“四流合一”优势，加快形成以农产品销售为牵引、以物流仓储为支撑、以金融服务为保障的“四流解三难”惠农生态体系。我们将为用户提供更惠民、更融合、更省心的农村电商服务，搭建城乡产销对接平台，让通达天下的产业通道更宽广。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。安徽邮政将以实践书写责任，用忠诚诠释担当，以服务传递温暖，用奉献守护连接，在江淮大地上奋力书写“邮政为民”新篇章，为强国建设、民族复兴贡献更加坚实的安徽邮政力量！
