2025世界邮政日：优邮政服务 惠城乡民生 助支点

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春华秋实，时和岁丰。在中华人民共和国成立76周年的祝福声中，我们迎来了第56届世界邮政日。借此机会，我谨代表中国邮政集团有限公司湖北省分公司，向长期关心支持邮政事业发展的各级党委、政府、社会各界朋友及广大客户表示衷心的感谢！向全省邮政干部职工和离退休老同志致以诚挚问候！

今年是“十四五”规划收官、“十五五”谋篇布局之年，也是全面深化改革向纵深推进的关键之年。今年世界邮政日以“邮政为民：服务城乡 通达天下”为主题，充分体现了中国邮政服务国民经济、社会发展、国家安全和乡村振兴国家战略的实干担当。面对世界百年变局加速演进的复杂挑战，中国邮政举全集团之力扛起行业“国家队”大旗，立足全局、躬身入局、服务大局，企业发展质效显著提升，收入和利润规模均居世界邮政首位。湖北邮政始终坚持“人民邮政为人民”宗旨，秉持高质量发展理念，深化改革创新，加快转型发展，连续多年上榜湖北百强企业，为服务地方经济发展、助力湖北建成中部地区崛起重要战略支点作出新贡献。

心怀“国之大者”，以担当实干展现服务乡村振兴新作为。我们以“快递进村”为抓手，加强邮快合作，系统谋划、梯次推进县乡村三级物流体系建设，打通城乡双向流通渠道，实现村级站点全面覆盖、邮快企业全面合作，建成村级服务网点2.4万个，快递进村量达2.5亿件，有效解决农村居民取件寄件难问题。创新开发“楚农荟”平台，为村级商超提供线上订货、线下配送到家的一站式服务。我们积极助力农产品出村进城，线上依托邮乐平台做好产品展示与推广，搭建省市县三级直播体系，构建“村播+社区团购+农产品上行”新模式，推动黄冈蕲艾、南漳蜜桔等特色农品走向全国；线下整合资源，打造“一县一品”，建设农产品基地123个，建成具备“直播、冷仓、处理、存储”功能的“楚邮云仓”84个，提供“仓播销售+寄递配送”综合服务，带动农产品交易额超8亿元，助力农民增收。

扛起政治责任，以优质供给履行普遍服务新使命。我们将履行普遍服务义务作为重大政治责任，在做好传统普服业务基础上，丰富服务内涵，让普服成为推动社会公共服务均等化、助力乡村振兴、促进城乡融合发展不可或缺的重要力量。坚决保障党报党刊发行投递，实现乡镇局所覆盖率、建制村通邮率、县及县以上城市党政机关《人民日报》当日见报率100%，机要通信万无一失。深化“放管服”改革协同，打造数字政务中心，推行“一网通办”，拓展警邮、税邮、法邮、政邮等合作，提供超13万条行政审批事项邮寄服务，年服务办事群众3466万人次，实现“数据多跑路、百姓少跑腿”。以邮为媒助力“文化强省”建设，通过邮票发行、主题邮局建设、集邮文化活动开展等推动“邮文旅”融合创新，联合省文旅厅打造“跟着邮票游湖北”文化品牌，让荆楚文化魅力走向世界。布局建设“智慧小邮局”，将邮政服务触角延伸到人流密集、需求集中的重点区域，打造“百姓身边的便民服务站”。

聚焦主责主业，以数智赋能激活高质量发展新动能。聚焦寄递物流主业，依托武汉区位优势构建华中四省互通的省际快运网络，打造湖北特色跨境专线，深度融入生产制造、军民融合、应急保障供应链服务；提速国际物流，拓展国际航线，实现武汉、鄂州双机场发运，服务“一带一路”建设与本地制造业“出海”；推进数智化转型，推进无人车运邮、无人驿站建设、无人机应用，助力物流行业智能化升级。优化代理金融服务，构建储蓄、保险、基金、理财等多元化业务体系，打造生态金融、财富金融服务模式，运用AI技术建设“云柜”，提升综合金融服务能力，同时坚持防范化解金融风险，筑牢安全防线。

当前，湖北正全力加快建成中部地区崛起重要战略支点，使命重大、挑战严峻。湖北邮政将充分发挥资源渠道优势，持续深耕乡村振兴主战场，发挥央企排头兵、主力军作用，立足邮政商流、物流、资金流和信息流“四流合一”资源禀赋，破解农业农村发展难题，打造特色惠农模式，促进小农品对接大市场、小产业融入大循环，推动小包裹服务大民生；持续深化寄递物流改革，赋能县域商贸流通，积极参与建强中部物流枢纽，融入长江经济带和湖北省国际口岸功能建设，为推动湖北自“九省通衢”向“九州通衢”加速跨越提供支撑服务；持续增强普遍服务供给，坚持“政”字当先，丰富普服内涵，创新发展提质，抓实服务质量，提升客户体验；持续推动“邮文旅”融合发展，立足邮政文化与荆楚文化的结合点，深度参与和服务地方文旅事业；持续推进数智化转型，坚持创新驱动，开发先进技术，推广无人化技术应用，加快培育新质生产力，深化业技融合，满足多元需求。

征程万里风正劲，重任千钧再出发！湖北邮政将全面落实省委省政府决策部署，以更大力度深化改革创新，以更高标准提升服务质量，推动高质量发展跃上新台阶，为湖北加快建成中部地区崛起的重要战略支点、谱写中国式现代化湖北篇章贡献邮政力量！（作者系中国邮政集团有限公司湖北省分公司党委书记、总经理）