人民网三亚9月16日电 (熊淑婷)近日,三亚市崖州区政务大厅接待了来自崖州区各村、各社区的180名网格员。通过现场观摩和互动交流,让一线网格员零距离感受政务服务的创新与便捷,进一步提升基层政务服务水平,助力崖州区基层治理提质增效。
崖州区政务大厅接待了来自崖州区各村、各社区的180名网格员。崖州区营商环境建设局供图
在综合窗口工作人员的带领和讲解下,网格员依次参观了政务大厅的各个功能区域,详细了解大厅“一窗受理、集成服务”的运行模式。通过亲身体验智能取号、数字门牌等智慧服务,以及工作人员重点介绍的跨域通办、容缺受理等便民利企措施,网格员对为民服务工作有了更直观、更深刻的认识,对大厅高效、透明、便捷的服务模式纷纷点赞。
参观过程中,工作人员还围绕“政务下沉”和“基层赋能”展开讲解。作为基层治理的“神经末梢”,网格员不仅是政策宣传的“传声筒”、民情收集的“信息员”,更是群众办事的“贴心人”。大家一致表示,将积极引导村民通过线上渠道和就近服务点办理业务,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
据介绍,未来,崖州区营商环境建设局将继续加强与各村居网格员的联动,将服务触角延伸至“最后一公里”,共同描绘崖州区政务服务与基层治理的新画卷。