办实事｜更换井盖、修复无障碍通道……海南多

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人民网海口5月20日电 （刘瀚涛、符小叶）“酒店门口井盖破损怕绊人”“生态绿道护栏烂了，无障碍通道也坏了”“通信电缆乱拉乱搭，非常影响市容市貌”……

近日，多名海南群众在人民网“领导留言板”上留言，反映市政基础设施存在隐患，影响群众出行安全和城市形象。相关部门迅速回应处理，积极排查整治，全力为市民营造安全舒适的生活环境。

酒店附近井盖破损存安全隐患

回复：已经对接权属单位 将进行维修或者更换

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“金鸡岭桥凯莱酒店附近有两个井盖破损，请有关部门及时采取措施，防止天黑行人不注意出现意外，建议先设围栏再换井盖。”近日，一位三亚群众留言称，该区域井盖破损问题已影响行人安全，盼望尽快处理。

收到留言后，三亚市住房和城乡建设局迅速安排市政维护应急中心现场核实。经查，破损井盖分别为移动通讯井和灯路井，机动车道上还存在雨污水水井沉降问题。目前，相关权属单位已对接完成，正在分工负责进行维修或更换。

“感谢您的理解和支持。”三亚市住建局在回复中表示。网友也在留言平台上给予“解决力度”“沟通态度”“办理时效”三个方面的五星好评。【相关留言】

生态绿道护栏和无障碍通道破损盼消除安全隐患

回复：已修复完毕 后续问题可随时反馈

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“三亚河东路加油站旁的月川生态绿道入口处有安全隐患。”近日，有群众反映，月川生态绿道桥上的木质栅栏和无障碍通道出现破损，存在潜在危险，希望尽快处理。

三亚市吉阳区园林绿地所接到留言后，第一时间安排人员调查核实，确认网友所述问题属实，并立即组织修复。目前，破损护栏和通道已修复完毕，相关单位还通过电话主动联系群众反馈处理结果。并表示后续如有问题，欢迎拨打电话进行咨询。【相关留言】

街道通信线缆乱拉乱挂，影响市容有剐蹭风险

回复：协调运营商明确责任划区 开展专项整治巡查

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“我是东澳镇居民，富南街的通信线缆乱拉乱接，不仅影响市容，还存在安全隐患，希望政府重视整改。”一位来自万宁市的群众反映，该居住区域线缆密集混乱，低垂杂乱，甚至存在车辆剐蹭风险。

收到诉求后，万宁市科工信局迅速行动，组织通管办及多家电信运营商召开现场协调会，明确责任划区，并制定整改时限。整治区域西起富南街新润辉购物广场，东至华侨商场，围绕沿街约1.2公里范围开展专项整治。

目前通信线路已完成整理归束，低垂线缆问题已排除。万宁市科工信局联合东澳镇政府进行了现场督查，确保整改落实到位。下一步，将持续开展巡检排查，建立常态化管理机制，防止类似问题反复出现。

“我们将继续关注该事项，妥善做好后续工作，感谢您的理解与支持。”相关负责人表示。【相关留言】

群众利益无小事

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