龙江森工挖掘旅游优势 “雪乡”景区升级迎接冰

发布会现场。

人民网哈尔滨10月17日电 （记者陈静）记者从10月17日召开“进一步全面深化改革 推动高质量发展”系列主题新闻发布会举行第八场上获悉，龙江森工集团发挥独特资源优势，充分挖掘特色旅游发展潜力，今年冰雪季期间，“雪乡”景区经再规划再设计，将呈现出更加浪漫的形象，令游客感受到别样的温情。

龙江森工集团总会计师王林田。石启立摄

根据龙江森工集团总会计师王林田介绍，为抢抓后冬奥时代和第九届亚冬会黄金发展期，大力发展特色文化旅游，龙江森工集团坚持规划引领，强化顶层设计，围绕雪乡等重点景区，进一步优化冰雪旅游产品供给，力求为广大游客带来更高品质的冬季旅游体验。

一是成立森工旅游集团，打造专业化服务平台。今年，龙江森工集团将以森工旅游集团为平台，深度挖掘游客消费需求，对森工景区进行打点穿线，设计更多主题的精品冰雪旅游线路，提供更加个性化的一站式服务，全方位、多层次满足广大游客的冬季游玩需求。

二是系统规划旅游业态，进一步提升游客体验。委托清华同衡设计院、哈工大建筑设计院对雪乡景区进行再规划再设计，结合游客需求和消费趋势，谋划生成了一批旅游新项目、新产品、新业态。今年冬季，在雪乡不仅可以看到花车巡游、激光秀、烟花秀等经典项目，还可以体验雪地“羽绒服”蹦迪、冰雪马拉松、雪雕大赛等活动。

三是加大景区投入力度，让景区全域皆可游。今年，在雪乡景区打造了雪源大街、沿河景观漫步道、森林登山栈道等新的打卡点。对雪韵大街、雪乡剧场、童话世界全面提档升级，加入卡通漫画元素，提升景区亮化工程，让童话雪乡更加浪漫温情。同时，对凤凰山、平山鹿苑、双鸭山青山等重点景区的基础设施进行改造提升，使游客服务体验更便捷，旅游环境更加舒适。

四是实施专项提升行动，让游客更暖心更有温度。将冬季旅游“百日行动”和“冰盾护游”行动的各项举措，落实到服务的每一处细节，确保游客投诉先赔付，诉求第一时间得到回应。对涉旅服务人员开展全面培训，在景区增设专属服务人员，佩戴“有事找我”发光胸牌，为游客全天候保驾护航。设计涵盖“吃住行游购娱”的旅游攻略，游客可凭攻略畅游景区体验项目。同时，在景区可以免费领取防寒衣物，节庆物品，豆浆、姜茶等热饮，享受行李托运、寄存等暖心服务。