“一网通办”带来更多“同城服务”

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深化“跨省通办”“一网通办”改革，推进与长三角地区城市的深度合作，推动了政务服务从“能办”向“好办”“易办”“智办”迈进。近日，泾县不动产登记中心通过长三角“一网通办”虚拟窗口，成功办理了一起跨省三方联办业务。

旌德市民刘先生此前来到泾县政务服务中心，咨询协助办理旌德县农商行的不动产抵押注销业务，由于其不动产位于浙江省余姚市，若按属地办理原则，要往返多次，耗时耗力。

泾县长三角“一网通办”虚拟窗口及时与浙江省余姚市虚拟窗口取得联系，进行双屏一体机互联互通和事项办理流程测试，提前为跨省异地办理不动产抵押注销业务做好准备。泾县不动产登记中心工作人员介绍，泾县、余姚两地虚拟窗口线上协同，通过电子证照互认、数据共享核验等技术，将申请材料提交、身份核验、审批确认等环节全流程线上化，远程视频完成材料填报、即时审核工作，办理时间压缩80%以上。

两地不动产登记机构之间业务协同办理，同时也大大减轻了银行负担。“现在办理不动产抵押权注销通过线上远程虚拟窗口，就能异地办证，为我们节省了大量的时间和经济成本，很方便！”旌德县农商行庙首支行代办人员说。

不动产业务异地办理的便利化，得益于长三角政务服务“一网通办”的不断推进。

为提升政务服务能力，泾县数据资源管理局在政务服务大厅设立“跨省通办”专窗的基础上，探索长三角“一网通办”虚拟窗口远程受理模式，设置长三角“一网通办”虚拟窗口，打造线上线下一体化办事体验场景。

泾县数据资源管理局相关负责人表示，将继续发挥该虚拟窗口可拓展、可延续的优势，拓宽应用场景、服务方式、业务范围，拓展跨省通办“朋友圈”，持续优化营商环境。

据介绍，沪苏浙晥三省一市在“一网通办”线下专窗的基础上，升级不动产登记服务模式，创新运用远程屏幕共享、音视频智交互、远程身份核验等技术，通过“屏对屏”实现“面对面”，推动长三角地区不动产登记领域跨省业务属地远程受理，企业或群众可就近到当地政务服务窗口办理。

推进政务服务“跨省通办”，是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径，近年来，安徽省协同沪苏浙积极打造高频应用场景，不断推进长三角政务服务“一网通办”，长三角区域内可通办的政务服务事项不断“上新”。目前，安徽省99.3%的依申请事项支持线上办理，213项政务服务事项全国范围“跨省通办”、179项服务事项及应用实现长三角地区“一网通办”。

记者手记

在不改变三省一市原有业务办理规则和受理系统的基础上，企业群众在就近窗口即可获得与属地窗口“同质同效”服务，这是落实长三角一体化发展战略、推进政务服务标准化便利化的生动缩影。

推进长三角政务服务“一网通办”，是提升长三角地区政务服务能力的重要途径，是畅通地区经济循环、促进要素自由流动的重要支撑。近年来，沪苏浙皖持续深化长三角“一网通办”改革，推动长三角地区跨省业务协同，深化区域公共数据共享应用，促进数据要素在流动中发挥价值，推动区域公共服务一体化发展，让区域企业和群众享受到更多“同城服务”。（记者 朱茜）