国网武汉供电公司“爱心驿站”让户外工作者“

爱心驿站。

“累了，就进来歇一歇！驿站可以热饭吃、取水喝，手机没电了还可以到这里充电！真的太方便了！”11月29日，交通协管员胡师傅走进国网武汉供电公司二七供电营业厅“爱心驿站”，坐在沙发上一边喝着杯热水，一边感叹道。

近日，国网湖北省电力有限公司首个工会“爱心驿站”在国网武汉供电公司二七供电营业厅揭牌，以服务效果好、群众满意度高为要求，为广大劳动者和客户提供普惠性、常态性、精准性的服务。

二七供电营业厅左手边的“爱心驿站”区域，沙发、吧台、绿植让人感觉温馨且放松。近期降温后，营业厅工作人员在桌面上放置了加热饮水机、暖宝宝、应急药箱等过冬保暖物品。台面下的柜子如同一个“百宝箱”，抽屉分为了“生活用品”“便民用品”“女性用品”等六大类，日常所需用品应有尽有。打开“生活用品”抽屉，简易雨衣、雨伞、毛巾等物品整齐摆放，指甲剪、老花镜、针线包等工具则可以在“便民生活”抽屉里找到。“我们的‘爱心驿站’为户外劳动工作者提供‘个性化’服务，满足不同人群的需求。”谈起“爱心驿站”布局设计的小巧思，国网武汉供电公司工会负责人介绍道。

目前，湖北电力“爱心驿站”已在高德、百度实现地图上线，只要在地图上搜索“工会户外职工爱心驿站”便可查找到定位。同时，供电营业厅门口设有标识牌、指引立牌，户外劳动工作者可以轻松找到附近的“爱心驿站”。

据了解，国网武汉供电公司下一步将按照“15分钟服务圈”的工作目标，在武昌、汉阳等地持续建设“爱心驿站”，公益服务项目将因地制宜进一步丰富，不断满足户外劳动者多元化需求，为劳动者“筑巢”，让幸福触手可及，实现服务群众零距离。（图/文 刘倩）