人民说法｜互联网群聊管理员随意“踢人”算犯

微信群聊、QQ群等互联网群组作为在线交流互动的网络空间，成为许多人工作生活中必不可少的一部分。管理员作为互联网群组的管理者，能够“踢人”，是区别于普通群聊成员的重要标志，而围绕“踢人”权限也产生了许多纠纷。

【案情回顾】

林某系微信聊天群“某业主群”的管理员之一，群成员仅限同小区产权物业业主。钱某于2019年受该群成员邀请加入群聊，2021年7月13日，该群管理员安某在群内面向全体成员发布通知，要求群内业主修改用户名，格式为“楼号+房间号+姓名”，非业主和广告商自动退群，并表示，不修改者将在一周后被移出群。7月23日，钱某在群内发布聊天言论，称业主具体住址属于个人隐私范畴，业主是否愿意公示是业主的个人权利。林某在发言表示“不愿意遵守群规就请退群”之后，将钱某移出群聊。

钱某认为，业主具体住址属于个人隐私范畴，业主是否愿意公开属于个人权利，林某在“某业主群”发布管理信息，要求群成员修改群昵称备注楼号、房间号的行为侵犯了自己的隐私权，故将林某起诉至北京互联网法院，要求其承担相应的侵权责任。

北京互联网法院认为，涉案纠纷产生于业主群，该群成立的目的并非替代物业管理或发布行政措施，而是小区基于业主身份互相识别设立的交流平台。因此，钱某是否选择遵从涉案微信群规则，以及是否应被涉案微信群接纳的事实判断本身，应落入社会交往范畴，该行为并未创设民事法律关系，无需民事法律介入予以调整。法院裁定驳回钱某的起诉。

【法官说法】北京互联网法院法官封瑜接受“人民说法”栏目采访时表示，互联网群组依托于互联网社交平台功能组建运行，群主或群管理员作为互联网群组事实上的直接管理者，对于群组成员的行为具有管理义务，而平台也赋予了群主或群管理员“踢人”、禁言等管理手段。

“在本案中，林某行为并未直接侵犯到钱某的隐私权，并未刺探或不法获得并使用钱某隐私，所以，即使将之落入到民法范畴考量，也不符合隐私权侵权责任要素。”封瑜说，但需要注意，互联网群组并非法外之地，管理权限的行使应当遵守互联网群组管理的相关规范。

据介绍，2017年10月8日起施行的《互联网群组信息服务管理规定》第九条第一款规定：互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群体空间。2020年3月1日起施行的《网络信息内容生态治理规定》第十九条规定：网络群组、论坛社区版块建立者和管理者应当履行群组、版块管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约等，规范群组、版块内信息发布等行为。“若因管理行为创建了民事法律关系并构成侵权，相关人员也要就作为或不作为行为承担相应的民事法律责任。”封瑜说。