夜竹溪 灯火明

7月28日傍晚，湖北竹溪县武陵不夜城人潮涌动，一支电力红马甲服务队员对用电设备进行夜巡，并开展安全用电、节约用电宣传。

“晚上是用电高峰期，我们加强该时段的设备特巡和测温，确保供电万无一失。”当晚，竹溪县鼓楼供电服务站外勤班长柯昌德与同事邹启群一同特巡供电设施。他们根据街区电力布局和用电负荷特点，分组巡检变压器、配电箱和供电线路，深入三条街区了解商铺用电情况。

武陵不夜城位于竹溪河畔，坐落在历经近600年岁月冲刷的西关古街。入夜后，街区内流光溢彩，花灯游街、二黄戏曲等演艺活动串联整个街区，全息巨幕、声光电数控等组合呈现出一场场顶级水秀。这里正在成为鄂渝陕边界旅游的“网红打卡地”，吸引了106家商户入驻，其用电具有散、小、多的特点。

7月28日，湖北竹溪县供电公司“鄂电红马甲”走进午夜不夜城对用电设备进行夜巡，并开展安全用电、节约用电宣传。郝金鑫摄

七月底正值旅游旺季，供电保障是旅游发展的重要元素。“现在是高温时段，人流量显著增大，导致用电量高企。供电师傅不定期在这边巡查、蹲守，我们从不会为了用电而发愁。”武陵不夜城物管部经理杨胜辉早已是供电员工的老朋友，谈及“既贴心又周到”的供电服务，他表示很放心。

为确保武陵不夜城景区可靠用电，竹溪县鼓楼供电服务站安排专人，利用PMS和用电采集系统，检测设备运行状态。针对局部出现大电流、三相不平衡等用电现象，划分网格化责任区，组织人员进行现场特巡，对变压器、开关柜、配电线路进行测温测负荷，及时发现放电、过载等运行缺陷，保障设备正常运行。

在人声鼎沸的朝天门火锅店，鼓楼供电服务站大客户经理杜治浩进行安全用电检查，临别时叮嘱道：“晚上营业结束后，一定要把不用的电源断开，有什么用电问题给我打电话，保证随叫随到。”

鼓楼供电服务站深化红领网格活动，党员骨干带头入网格、优服务，张贴红领网格服务24小时联系电话，实现人在网中转，事在网中办，把供电服务延伸至“灯头”、到“商铺”。

22时50分，人流逐渐散去，喧嚣的街区慢慢安静下来。杜治浩、柯昌德跟同事们结束了分头蹲点特巡，回到站里召开碰头会，总结分析当日巡检情况。“越是节假日，咱们就越忙碌。大家一定要坚守岗位，确保线路、设备安全稳定运行。”鼓楼供电服务站站长李超在碰头会上鼓励大家道。

夜色搭台，经济唱戏。为服务竹溪县营商环境、助力旅游经济升温，国网竹溪县供电公司构建起以用户需求为驱动的高效服务机制，定期对武陵不夜城的用电设施开展巡检，制定了切实可行的应急预案，指导客户接入双电源系统，并通过网格化服务与商户无缝对接，第一时间响应商户诉求，真正做到用电需求快速处理、及时响应，用卓越供电服务点亮城市旅游名片。（郝金鑫、李壮）