武汉硚口：政务服务加速度 建设项目“两证齐发

领证现场

“办事效率很高，两个证一天就办好了。”2月28日，武汉市城市更新投资有限公司张经理在同时领取到“新建居住、公园绿地项目（古田四路131号地块）”的《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》后，对武汉市硚口区的办事效率连连称赞。

为节约项目开工时间，硚口区行政审批局建设项目帮办团队主动对接市城市更新投资有限公司，在该企业办理古田四路131号地块的《建设工程规划许可证》时，对项目如何办理《建筑工程施工许可证》进行提前指导。当工程建设项目施工许可帮办人员在查看131号地块的申请材料时，发现项目存在部分资料不齐全的问题时，为提高审批效率、切实解决企业困难，硚口区行政审批局联合区规划分局、区建设局（建管站），全面了解项目实际情况、积极主动服务、共同商讨解决对策，开通绿色通道，两件事一起办，助力企业在同一天领取到《建设工程规划许可证》和《建筑工程施工许可证》，确保了项目建设快速稳步推进，也极大地缩短了项目开工前的时间。

硚口区行政审批局秉持“店小二”24小时服务不打烊的精神，坚持“服务多跑路、企业少跑腿”的理念，主动开展服务，不断提升企业办事便利度，得到企业的高度赞扬。

硚口区行政审批局相关负责人介绍，局建设项目审批科针对区内重大建设项目，实行服务专员“一对一”、精准化、“保姆式”跟踪服务，落实“提前指导、全程帮办教办”的工作机制，为企业量身定制项目推进流程。政策指导、预排工期、解答疑问，将企业感受作为第一感受，切实帮助企业解决实际困难、最大限度减少企业跑腿次数。

同时，在工程建设项目遇到综合性的问题时，硚口区行政审批局建设项目帮办团队主动联合各部门，搭建审批互动平台，高效联动，用最短的时间化解企业的办事痛点和难点，提高企业办事便捷度，增强企业办事获得感。（图/文 朱丹、姚颖）