哈尔滨市启动“激情迎亚冬·窗口展风采”文明服

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人民网哈尔滨1月3日电 （记者陈静）1月3日，由中共哈尔滨市委宣传部、市文明办主办的“激情迎亚冬·窗口展风采”文明服务品质提升专项行动正式启动，市直相关单位和行业协会代表在启动仪式上发出倡议，努力打造包括市容、交通、餐饮、购物、旅游、住宿、治安等在内的“八个环境”。

据介绍，本次专项行动旨在全力服务哈尔滨冰雪季、助力2025年第9届亚冬会成功举办，既是落实《“礼迎亚冬会·文明我先行”哈尔滨市城乡文明大提升行动方案》的重要举措，也是结合文明城市、文明单位创建，巩固提升窗口行业文明服务水平的具体体现。启动仪式中，哈尔滨市直相关单位和行业协会代表发出倡议，将树牢“没有最好、只有更好”的服务理念，以客为先，以客为尊，以客为亲，打造整洁靓丽的市容环境、文明守法的交通环境、干净健康的餐饮环境、满意舒适的购物环境、规范有序的旅游环境、以人为本的住宿环境、平安放心的治安环境、积极友善的舆论环境，切实提高群众获得感、游客满意度。

接下来，哈尔滨还将围绕服务品质提升，开展“滨滨有礼”行业风采展示活动、“窗口服务体验官”活动等6项主题活动，聚焦“吃住行游购娱”全链条发力，突出“三主动、三服务”（主动介绍哈尔滨市况、主动引导哈尔滨景区、主动展示哈尔滨特色，优化消费诚信服务、景区导游服务、出行安全服务），努力提供更舒适更贴心的人性化服务。